ИНФОРМАЦИОННА БРОШУРА
Благодарим ви, че избрахте хотел „Калипсо“ за вашата почивка. За нас е чест да бъдем ваши домакини. Нашата цел е да създадем уникална атмосфера, която да ви позволи да се насладите на незабравим престой при нас. Тази информационна брошура е подготвена специално за вас и се надяваме, че ще ви бъде полезна по време на вашия престой.
РЕЦЕПЦИЯ
Настаняване
Настаняването в комплекса се извършва след 15 часа.
Ако желаете да промените Вашия престой е необходимо да уведомите служителите на рецепция поне един ден предварително. При настаняване ще получите ключ–карта за Вашата стая и гривна, която трябва да носите винаги и да показвате при поискване от служителите на хотела. Гривната Ви служи, за да удостоверите, че сте гост на хотела. Рецепцията е отворена денонощно и служителите на хотел „Калипсо“ са на Ваше разположение за съдействие и информация във всеки един момент.
Напускане
Информация за вашия полет и трансфера от хотела ще Ви бъде предоставена от вашата туристическа агенция. В деня на напускането Ви освободете стаята си до 11:00 ч. Ако желаете да удължите престоят си, моля, свържете се с рецепцията поне един ден предварително. Ключ-картата за стаята трябва да бъде върната на рецепция при напускане. Ако желаете да удължите престоя си, моля, свържете се със служител на рецепция.
Електрическо захранване
Електрическото захранване в стаята ви е 220 V.
Сейф
Сейф е наличен във всяка хотелска стая. Ще получите инструкции за ползване от рецепцията след заплащане на съответната такса. Поради съображения за безопасност, препоръчително е всички ценни вещи да се съхраняват в сейфа. Хотелската администрация не носи отговорност за изгубени вещи, които не са били в заключен сейф.
Телефон
В случай, че искате да позвъните на рецепция наберете 9.
Позвъняване между стаи
За да се свържете с друга стая наберете номера на стаята.
Локални позвънявания
За да позвънте на български номер извън хотела натиснете „0“ преди да въведете телефоният номер.
Международни повиквания
За международни повиквания, натиснете „0“, за да наберете външна линия, след това кода на страната (включително „00“), след това кода на района/областта (без първото „0“) и след това номера на абоната. За да се свържете от чужбина с хотела, първо трябва да наберете кода на страната на България 00359, след това номера на областта и след това хотелския номер 55422616.
Международни телефонни кодове:
Австрия 00 43 Люксембург 00 352
Белгия 00 32 Португалия 00 351
Великобритания 00 44 САЩ 001
Германия 00 49 Финландия 00 358
Гърция 00 30 Франция/Монако 00 33
Дания 00 45 Нидерлания 00 31
Ирландия 00 353 Швейцария 00 41
Италия 00 39 Швеция 00 46
Унгария 00 36 Русия 007
Румъния 00 40
Комуникации
Хотелът разполага с интернет, кабелна телевизия и телефон във всяка стая.
Информация за безопасността
Във всяка стая и на всеки етаж можете да откриете план за евакуация. В случай на пожар, моля следвайте инструкциите.
Климатична система
Климатичната система в стаите спира автоматично когато вратата на балкона се отвори.
Паркинг
Хотелът разполага с ограничени брой места за паркиране. Услугата е платена.
Външен басейн
Откритият басейн е на разположение за нашите гости всеки ден от 09:00 до 18:00 ч. Поради съображения за безопасност, използването на басейна между 18:30 и 06:00 ч. не се препоръчва, тъй като нашият екип започва обработката, за да го подготви за следващия ден. Любезно молим всички наши гости да спазват правилата за безопасност в хотела.
Шезлонги
Не се допуска гостите да преместват шезлонгите около басейна от техните места. Също така да не ги резервирате, поставяйки кърпи, дрехи или други предмети върху тях, преди да ги използвате или по време на дълго отсъствие (повече от 10 минути). Ако се наложи, служителите на хотела имат право да отстранят вещите Ви от съответния шезлонг, за да позволят на други гости да го ползват.
Хавлии
Молим Ви да не използвате хавлии от стаята на басейна и на плажа. За всяка изгубена или похабена от Ваша страна вещ се заплаща съответната такса.
Балкон
По естетически причини Ви молим да не слагате хавлии по парапета на терасата, а да използвате предоставеният простор в стаята.
Фитнес
На Ваше разположение в хотела ще намерите фитнес зала.
За децата
Хотелът разполага с детска площадка.
Стая за игри
В стаята за игри можете да играете на въздушен хокей, дартс и джага от 10.00 до 21.00ч. Пред стаята е разположена маса за тенис.
Такси
Бихме желали да Ви информираме, че в близост до хотела и из к.к. Слънчев бряг чакат таксита със завишени тарифи. С цел да Ви предпазим от измама, Ви препоръчваме да се обръщате към рецепцията за поръчка на такси, трансфер или екскурзия.
Сигурност
Комплексът е под денонощно видеонаблюдение и се охранява през нощните часове.
Ресторант
Работно време
Закуска (бюфет): 07.30 – 10.00ч.
Обяд (бюфет): 12.30 – 14.30ч.
Вечеря (бюфет): 18.30 – 21.00ч.
Барове
На приятната атмосфера в нашите барове може да се наслаждавате в следните часове:
Пул бар: 10.00h – 23.00ч.
Снек-бар: 15.00 – 17.00ч.
Облекло за вечеря
Най – учтиво Ви молим да се явявате на вечеря в подходящо облекло. Не е желателно да се носят къси панталони и джапанки по време на вечеря.
Пушенето в хотела
В залата за хранене, както и в целия хотел пушенето е строго забранено.
Техническа поддръжка
За своевременното отстраняване на евентуално възникнала повреда, моля, уведомете рецепция.
Тишина и спокойствие
Любезно Ви молим да запазвате тишина в хотела след 23.00ч., за да бъдем респективни към сънят на останалите гости.
ОТГОВОРНОСТ
Бихме искали да Ви информираме, че за всички услуги, които се предлагат от външни за хотела фирми /такси, екскурзии, стоки и различни спортове и други/ екипът, управляващ хотела не носи отговорност. За всички неудобства или нещастни случаи, имащи връзка с горепосочените фирми, хотел „Калипсо“ не поема никаква отговорност.
В случай на установено счупено или похабено имущество от гост на хотела, той е длъжен да заплати такса, съответстваща на нанесената щета.
Други услуги
Хотелът предлага пране, гладене и химическо чистене. За информация, моля, попитайте на рецепцията. За индивидуално гладене в стаята, предоставяме ютия и дъска.
Ако имате специални желания, като помощ с багажа, наемане на автомобил, поръчка на цветя, лекарска помощ, изпращане на писмо или картичка, по всяко време на деня можете да се обърнете към служител на рецепция.
Екипът на хотел “Калипсо” ви желае много приятни емоции и незабравим престой при нас!